https://linglab.cn/news/29392021年09月08日
1 開展遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)的意義
自1983年以來，我國聽障兒童康復(fù)教育快速發(fā)展，目前已建立并備案的各級康復(fù)機構(gòu)800余個，形成了以中國聽力語言康復(fù)研究中心為技術(shù)資源中心，發(fā)揮示范和指導(dǎo)的引領(lǐng)作用，以省、市級聾兒康復(fù)中心為骨干，以基層語訓(xùn)班、點為基礎(chǔ)的全國聽障兒童康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這一康復(fù)網(wǎng)絡(luò)的形成，為我國聽障兒童康復(fù)教育的普及和發(fā)展起到了重要的推動作用。2007年起，中國聽力語言康復(fù)研究中心與臺灣雅文聽語文教基金會共同舉辦“全國中文聽覺口語法培訓(xùn)班”，大力推廣聽覺口語教學(xué)，促進了聽障兒童的聽覺言語康復(fù)教育的發(fā)展。即便如此，聽障兒童康復(fù)教育資源還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足需求。我國是世界上聽障兒童數(shù)量最多的國家，聽障兒童數(shù)量多，社會影響大，聽障兒童康復(fù)工作的基礎(chǔ)又較薄弱。目前全國各地康復(fù)機構(gòu)雖蓬勃發(fā)展，但教師的師資力量和服務(wù)能力仍處于良莠不齊狀態(tài)，無法滿足聽障兒童的康復(fù)需求。因此，開展遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)，有助于增加康復(fù)教育資源的利用途徑，提升優(yōu)質(zhì)師資的社會服務(wù)效能，為聽障兒童“人人享有康復(fù)服務(wù)”創(chuàng)造條件。
開展遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)不僅為家庭帶來福音，也為廣大一線教師帶來更多成長進步的機會。在信息化時代，通過遠(yuǎn)程教學(xué)的學(xué)習(xí)探索，教師將教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法通過電子設(shè)備載體進行文化和知識的傳播，既能有效提升教師的信息素養(yǎng)，也有助于提升教師的專業(yè)化水平。如何將系統(tǒng)而專業(yè)的知識進行轉(zhuǎn)化，將指導(dǎo)家長的策略通過線上的形式隨時為更多的家庭服務(wù)，以及如何幫助家長實現(xiàn)真正意義上的將目標(biāo)運用到聽障兒童的日常生活情境中，也是一線康復(fù)教師面臨的課題。
2019年，中國聽力語言康復(fù)研究中心組織一線康復(fù)教師和技術(shù)團隊選取兩個家庭，開展了遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)探索。在為期1個月的實踐中，逐漸探索出適合遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)的流程和家庭指導(dǎo)策略。通過對兩個家庭的個案樣本進行遠(yuǎn)程教學(xué)嘗試，教師在實踐中不斷探索、創(chuàng)新，面對和解決在遠(yuǎn)程教學(xué)中出現(xiàn)的問題，并與常規(guī)的、固定教室內(nèi)進行的聽覺口語教學(xué)模式進行對比、借鑒，旨在通過遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)，滿足更多受地理條件限制的聽障兒童及其家庭的康復(fù)需求。
2 開展遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)的挑戰(zhàn)
筆者分別從教學(xué)環(huán)境、個案選擇、家長指導(dǎo)、教師和家長的角色、教學(xué)設(shè)備以及玩教具的選擇6方面考量了傳統(tǒng)聽覺口語訓(xùn)練和遠(yuǎn)程聽覺口語訓(xùn)練教學(xué)形式的差異，見表1。在教學(xué)環(huán)境方面，常規(guī)的、固定教室內(nèi)進行的聽覺口語教學(xué)中，一對一的個別化訓(xùn)練教室中對聲學(xué)環(huán)境進行了降噪吸音設(shè)置、玩教具應(yīng)有盡有、種類繁多，教學(xué)中使用的桌椅硬件等設(shè)施能夠充分滿足康復(fù)課程的環(huán)境需求。在遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)中，教學(xué)的主要地點是家庭，每個家庭的環(huán)境和生活習(xí)慣都具有獨特性。因此，為了幫助家長選取較為適合的上課環(huán)境，減少家庭環(huán)境對聽障兒童自身的干擾，康復(fù)教師需要為家長提供選擇環(huán)境的依據(jù)，提出對家庭環(huán)境的要求等。在常規(guī)的、固定教室內(nèi)進行的聽覺口語教學(xué)中，康復(fù)教師對個案的選擇、聽障兒童自身能力的診斷、評估，以及對于家庭的支持和家長的配合程度都較為直觀的體現(xiàn)在一對一的教學(xué)過程中，康復(fù)教師通過聽障兒童表現(xiàn)出的狀態(tài)和家長的反應(yīng)，能夠較為準(zhǔn)確地觀察到教學(xué)效果，并能夠準(zhǔn)確為家長提供相應(yīng)的康復(fù)指導(dǎo)策略和教學(xué)技巧，更加有利于教師制定符合聽障兒童實際能力的康復(fù)目標(biāo)和教學(xué)計劃；康復(fù)教師在課程實施過程中，對課程目標(biāo)及教學(xué)技巧的現(xiàn)場示范和語言指導(dǎo)也具有及時性和有效性，康復(fù)教師會為家長進行直觀和詳細(xì)的示范，不僅示范目標(biāo)的實施過程，而且通過教師與聽障兒童的互動將目標(biāo)的內(nèi)容進行彈性調(diào)整，并為家長詳細(xì)講解教學(xué)技巧的使用方法，在一對一的常規(guī)的、固定教室內(nèi)進行的聽覺口語教學(xué)中體現(xiàn)得淋漓盡致。在教學(xué)設(shè)備和玩教具方面，康復(fù)教師可以根據(jù)教學(xué)目標(biāo)選擇不同的動物、水果、蔬菜等模型，豐富而大量的玩教具更為直觀地幫助聽障兒童理解教學(xué)目標(biāo)，聽障兒童可以在教師的引導(dǎo)下操作玩教具，保持對新事物的好奇心和興趣。
在遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)中，看似平常的教學(xué)流程只能通過屏幕展現(xiàn)，讓教師和家長有觸不可及的感覺。上述教學(xué)特點和優(yōu)勢有所損失。為了使遠(yuǎn)程教學(xué)達到較好的教學(xué)效果，教師需要對教學(xué)過程進行相應(yīng)調(diào)整，習(xí)以為常的教學(xué)活動發(fā)生了明顯變化。
首先，康復(fù)教師在對個案進行首次評估前，要充分了解個案的詳細(xì)資料及其家庭相關(guān)信息。收集與聽障兒童相關(guān)的文本資料，如聽力圖、聽力檢測報告等，同時要求家長提供幼兒相關(guān)的小視頻，通過不同形式對聽障兒童及其家庭進行全面了解。康復(fù)教師不僅要仔細(xì)分析聽障兒童的基本情況，還要兼顧聽障兒童家長的康復(fù)效能及學(xué)習(xí)意愿等，對聽障兒童的家庭狀況進行簡單的課程預(yù)設(shè)。
其次，遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)中家長指導(dǎo)過程最大的挑戰(zhàn)在于，在教學(xué)活動開始前，康復(fù)教師要將教學(xué)目標(biāo)告知家長，在告知過程中，教師要評估家長對知識的理解能力和運用能力，通過家長的反饋將康復(fù)策略個性化、生活化，便于家長更好地理解。同時還要對教師將在本節(jié)課中使用的教學(xué)技巧等內(nèi)容進行詳細(xì)解釋說明，必要時教師還需要與家長進行模擬演練，確保家長能夠準(zhǔn)確理解教師的意圖，以便在教學(xué)過程中更好地配合教師達到教學(xué)效果。
在遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)中，家長的角色是“代替”教師，在教師的指導(dǎo)下直接與聽障兒童進行教學(xué)活動，教師作為觀察者和記錄者，在教學(xué)活動結(jié)束后向家長回饋教學(xué)活動中存在的問題，幫助家長學(xué)習(xí)分析聽障兒童目前的水平和在活動中表現(xiàn)出某種狀態(tài)的原因，為家長提供相應(yīng)的解決策略。因此，在這種以家長為主導(dǎo)，教師為輔助的教學(xué)模式下，教師對家長的指導(dǎo)相對延遲，同時對家長自身理解知識、轉(zhuǎn)化知識的能力和引導(dǎo)聽障兒童的能力要求相對較高。在教學(xué)設(shè)備和玩教具選擇方面，遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)中，電子設(shè)備的聲音大小是否合適、視頻畫面的距離和清晰度是否能夠適應(yīng)教學(xué)、玩教具的選擇是否更加貼近生活、家庭中是否具備合適的玩教具等，都為遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)的開展帶來更多挑戰(zhàn)和有待創(chuàng)新的機會。
在開展遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)中，面臨各種不同的挑戰(zhàn)，例如，在教學(xué)環(huán)境的改變下，教師、家長和聽障兒童的角色轉(zhuǎn)變；在選取個案時要同時考慮聽障兒童的水平和家長的效能；電子信息技術(shù)和設(shè)備成為遠(yuǎn)程教學(xué)必不可少的硬件條件；教學(xué)流程在操作時以教師為主導(dǎo)向家長為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變；教學(xué)技巧的運用要以家長的需求和效能為出發(fā)點；玩教具的選擇和準(zhǔn)備要充分考慮每個家庭的自身環(huán)境等，要求康復(fù)教師在應(yīng)對挑戰(zhàn)時，不僅要發(fā)現(xiàn)問題，同時要積極思考，找出解決問題的策略。
3 開展遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)的準(zhǔn)備
3.1 環(huán)境準(zhǔn)備
為了更好地開展遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)，中語康遠(yuǎn)程教學(xué)團隊經(jīng)過多方討論和實踐，對環(huán)境進行了三部分的準(zhǔn)備，即教學(xué)環(huán)境準(zhǔn)備、家庭環(huán)境準(zhǔn)備和教學(xué)設(shè)備選擇。
3.1.1 教學(xué)環(huán)境準(zhǔn)備。首先，康復(fù)教師要選擇適合的教室，由于是初次嘗試開展遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)，因此，應(yīng)更加重視團隊合作，選擇情境教室作為遠(yuǎn)程教學(xué)的實踐基地。在環(huán)境準(zhǔn)備時，要充分考慮攝像頭距離、畫面的清晰度、麥克風(fēng)位置、音質(zhì)音量狀況、教學(xué)時桌椅擺放的位置、上課時桌面呈現(xiàn)的玩教具通過攝像機能否滿足家長與聽障兒童在視頻中的需求,以及其他人是否出現(xiàn)在視頻中等。在教學(xué)嘗試初期，團隊成員對授課過程進行了全程追蹤，技術(shù)人員對網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備進行實時監(jiān)控，確保遠(yuǎn)程教學(xué)的順利實施。同時不參與授課的康復(fù)教師進行課程觀察，幫助授課教師記錄聽障兒童及家長的更多信息，為授課教師通過屏幕對聽障兒童及家長在教學(xué)中的狀態(tài)和能力的診斷評估提供更多更詳細(xì)的線索。
3.1.2 家庭環(huán)境準(zhǔn)備。聽障兒童對家庭環(huán)境非常熟悉，有些孩子在家庭中與學(xué)校的表現(xiàn)判若兩人。因此，在家庭環(huán)境中，康復(fù)教師和家長最擔(dān)心問題就是聽障兒童無法快速進入學(xué)習(xí)狀態(tài)，家長引導(dǎo)幼兒完成教學(xué)活動的能力不足導(dǎo)致遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)無法順利實施。幫助家長選擇較為封閉的環(huán)境，將上課使用的桌椅擺放在合適的位置，房間的布置不要太過花哨，以防分散聽障兒童的注意力等。在實踐中，教師發(fā)現(xiàn)，幫助家長選擇較為適合的環(huán)境是進行遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)的必要環(huán)境支持。
3.1.3 教學(xué)設(shè)備選擇。經(jīng)過不斷地協(xié)商與嘗試，筆者發(fā)現(xiàn)，臺式電腦、筆記本電腦、平板電腦及手機等電子設(shè)備，在攝像頭、聲音、畫面、距離等方面均不能作為最好的選擇。為了確保遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)的順利實施，減少由于電子設(shè)備產(chǎn)生的其他負(fù)面影響，最終選擇“小魚易聯(lián)一體機”作為開展遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)的配套設(shè)備。
3.2 教學(xué)準(zhǔn)備
3.2.1 在課程開始前，康復(fù)教師與家長約定時間進行視頻溝通，了解聽障兒童及其家庭的基本信息并做詳細(xì)記錄，包括日常生活狀況、興趣愛好、親子間的游戲方式、作息時間等問題，細(xì)致地了解他們的家庭環(huán)境和家庭成員參與遠(yuǎn)程教學(xué)的狀況。
3.2.2 由2位康復(fù)教師相互配合，共同針對個案的信息制訂教學(xué)計劃。例如，教師需在課前討論如何制定教學(xué)目標(biāo)、如何選擇適宜的玩教具等，課后進行討論反思，及時發(fā)現(xiàn)在教學(xué)中存在的問題，及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和家長指導(dǎo)策略。在實踐中表明，由2位康復(fù)教師共同組成的教研小組，在彼此合作過程中，能夠為遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)的質(zhì)量和效果提供專業(yè)保障。
3.2.3 選取遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)中使用的玩教具，根據(jù)年齡階段和個案的需求制訂玩教具清單列表，充分考慮家庭環(huán)境中的現(xiàn)有物品并加以利用。例如，當(dāng)家庭中沒有鈴鐺、小鼓等樂器，康復(fù)教師可以建議家長選取日常生活中的玻璃杯、木板等物品代替，也可完成聽覺領(lǐng)域中高頻、低頻聲音感知的教學(xué)目標(biāo)。
3.2.4 制訂首次評估內(nèi)容。以聽覺口語法教學(xué)中的《首次評估表》為依據(jù)，制訂適應(yīng)遠(yuǎn)程教學(xué)的《遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)首次評估表》，調(diào)整關(guān)于聽能管理、部分康復(fù)領(lǐng)域的評估內(nèi)容、家長咨商方面，使其更加適應(yīng)遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)的實施。
3.2.5 編寫《家長教養(yǎng)問卷》，將問卷分為生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣兩部分，從飲食習(xí)慣、生活作息、安全意識、親子閱讀、親子游戲、家長的學(xué)習(xí)能力等維度設(shè)置相關(guān)問題，并將問卷提前請家長閱讀并勾選，問卷將作為康復(fù)教師了解聽障兒童及其家庭教養(yǎng)狀況的補充。
3.2.6 康復(fù)教師為個案分不同年齡階段選取教學(xué)目標(biāo)，制訂遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)計劃。
3.3 個案資料收集
在開展遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)前，由于教師與聽障兒童并未見面，無法與其進行面對面的交流互動，也不能從他們的反應(yīng)中推測出個案的性格特點和喜好等，只能通過收集詳細(xì)的資料，如聽力圖和醫(yī)學(xué)診斷報告等，從不同的角度分析個案的基本情況。因此，在進行資料收集時，除紙質(zhì)版材料外，康復(fù)教師會請家長提供關(guān)于聽障兒童日常生活中的視頻資料，對個案能力進行動態(tài)評估。
4 開展遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)的注意事項
4.1 充分利用家庭中現(xiàn)有的物品進行教學(xué)
在遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)中，家庭中的物品與康復(fù)中心的玩教具差異很大，教師不建議家長將康復(fù)中所需要的玩教具全部備齊，因此，因地制宜地幫助每個家庭選擇適合的物品上課，幫助家長學(xué)習(xí)如何將康復(fù)目標(biāo)融入聽障兒童的日常生活中，是每名康復(fù)教師的職責(zé)。例如，在遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)中，教師選擇聽覺領(lǐng)域的目標(biāo)，幫助聽障兒童練習(xí)聆聽沙錘的聲音，教師可以建議家長將沙子裝入空飲料瓶中，模擬沙錘的聲音。通過提供不同解決策略讓家長打開思路，不局限于購買玩教具的思維，更好地運用家庭中現(xiàn)有的物品幫助聽障兒童進行康復(fù)學(xué)習(xí)。
4.2 鼓勵家長，增強家長在遠(yuǎn)程教學(xué)中的自信
在聽障兒童遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)中，家長不得不承擔(dān)起教師的角色。但是由于家長自身對康復(fù)知識和教學(xué)技巧的缺乏，在引導(dǎo)聽障兒童教學(xué)活動時，家長常顯得沒有自信，擔(dān)心因為自身能力而影響康復(fù)教學(xué)效果。因此，康復(fù)教師在進行遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)時，不僅要幫助聽障兒童選擇適合的教學(xué)目標(biāo)，還要鼓勵、幫助家長建立自信，給家長更多參與活動的機會，使其盡快成長為聽障兒童真正的老師，在日常生活中，為他們創(chuàng)造更多語言輸入的機會，發(fā)展良好地聆聽能力和口語表達技能。
4.3 讓更多家庭成員參與到教學(xué)中
每個家庭都具有特殊性，有的家庭是三口之家，有的家庭是由姥姥、姥爺，或者爺爺、奶奶共同組成的大家庭。通過與家長的咨商和溝通，每個家庭成員都期待聽障兒童能夠盡快康復(fù)，也愿意為孩子的康復(fù)提供力所能及的幫助。因此，在開展遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)實踐中，康復(fù)教師可以嘗試調(diào)動更多家庭成員的積極性，讓他們參與到聽障兒童的康復(fù)教學(xué)中。例如，在進行親子互動時，康復(fù)教師可以將溝通領(lǐng)域中“等待和輪替”的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計成“請聽障兒童將小汽車開給姥姥、再請姥姥將小汽車開給媽媽、請媽媽將小汽車開回給小朋友”的活動，并提示家長在游戲中邀請每位家庭成員參與到游戲中。
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小結(jié)
遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)目前仍處于嘗試和探索階段，通過跟蹤兩位參與遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)的個案，對其從聆聽能力、語言能力、配合能力、家長效能和家長反饋5個方面進行階段性評估，發(fā)現(xiàn)不論是0～3歲低齡兒童，還是3～6歲學(xué)齡前兒童，其在遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)中的表現(xiàn)都有明顯進步。如表2所示，遠(yuǎn)程教學(xué)能夠幫助聽障兒童逐漸建立良好的聆聽習(xí)慣，練習(xí)專注的聆聽，并且在家庭成員的配合下，家長經(jīng)學(xué)會如何在日常生活中幫助聽障兒童發(fā)展聆聽能力，表明遠(yuǎn)程教學(xué)初見成效。在語言能力方面，遠(yuǎn)程教學(xué)教會家長如何幫助聽障兒童進行語言輸入，從而提升了聽障兒童的語言理解能力，也為其口語表達奠定了基礎(chǔ)。在配合能力方面，由于遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)的特殊性，聽障兒童在自己家里學(xué)習(xí)時表現(xiàn)出的散漫和自由自在，是對家長引導(dǎo)能力和教師指導(dǎo)策略的考驗。在家長效能方面，康復(fù)教師幫助家長了解了關(guān)于聽障兒童的身心發(fā)展規(guī)律，并幫助家長建立合理的期望值。因此，康復(fù)教師需要幫助家長樹立正確的康復(fù)理念和康復(fù)意識，家長能夠擁有較為平和的心態(tài)，引導(dǎo)聽障兒童在日常生活中學(xué)習(xí)聆聽能力和語言能力，為其全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。家長對遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)給予了很高的評價，表示通過遠(yuǎn)程教學(xué)獲益良多，同時也提供了更多寶貴的建議。
遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)嘗試樣本量較小，但獲得了較好的成績及效果。今后的探索和實驗中，將增大樣本量，豐富樣本結(jié)構(gòu)，完善教學(xué)方式及評價體系，進一步探索遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)的效果，總結(jié)遠(yuǎn)程教學(xué)的挑戰(zhàn)及解決方式，提出更加豐富可行的教學(xué)建議?？祻?fù)教師通過積極思考、總結(jié)經(jīng)驗、反思過程，為后續(xù)遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)的開展做好充分準(zhǔn)備。
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